Das Hotel, das 2007 renoviert wurde, ist eine der besten Unterkünfte der Stadt. Es bietet komfortable Zimmer, elegante Ballsäle, ein hervorragendes Restaurant mit regionaler Küche und eine sehr günstige Lage nahe dem Meer und den wichtigsten Sehenswürdigkeiten. Diese Vorzüge werden vom tadellosen Service noch unterstrichen. Das klimatisierte Hotel verfügt über insgesamt 125 Zimmer und bietet Empfangshalle mit 24 h Rezeption, Hotelsafe, Wechselstube, Garderobe und Aufzug. Zur Ausstattung gehören außerdem Café, Bar, Konferenzmöglichkeiten und Internetzugang/WLAN. Die Gäste können darüber hinaus Zimmer- und Wäscheservice in Anspruch nehmen. Das Hotel liegt in einem sehr schönen und ruhigen Teil der Stadt, nicht weit von Geschäften, Sehenswürdigkeiten und Museen entfernt. Insbesondere liegt es nur ungefähr 20 min von einem der wichtigsten Aquarien Lateinamerikas entfernt. Vom Hotel aus benötigt man etwa 20 min zum internationalen Flughafen Veracruz, ca. 5 min zur Bushaltestelle und ungefähr 10 min zum historischen Stadtkern. Die Strände sind etwa 100 m entfernt. Die Festung Castillo de San Juan de Ulua erreicht man mit dem Auto innerhalb von etwa 15 min. Die Überreste der Baluarte de Santiago sind etwa 20 Gehminuten vom Hotel entfernt, während es bis zum Mocambo Strand und zum Einkaufszentrum Plaza las Americas etwa 40 min sind.