Rénové en 2007, l'hôtel est l'un des meilleurs lieux de séjour pour profiter de la ville. Il offre des chambres confortables, des salles de bal élégantes, un excellent restaurant servant une cuisine typique de Veracruz et une situation des plus avantageuses à proximité de la mer et des principaux sites touristiques. Tous ces atouts sont encore soulignés par un service irréprochable. L'établissement climatisé compte 125 chambres et comprend par ailleurs un hall d'accueil avec une réception ouverte 24h/24, un coffre-fort, un bureau de change et un ascenseur. Un café, un bar, une salle de conférence et un accès Internet/WiFi sont également proposés sur place. Les clients peuvent faire appel aux services de chambre et de blanchisserie. L'hôtel se trouve dans un quartier de la ville joli et calme, à proximité des principaux magasins, des attractions touristiques et des musées. Il est situé tout près de l'un des plus grands aquariums d'Amérique Latine. L'hôtel est à 20 minutes de l'aéroport international de Veracruz, 5 minutes de la gare routière, 10 minutes du centre historique et à seulement 100 m des plages. Comptez 15 minutes en voiture pour rejoindre le château de San Juan de Ulúa. Les vestiges du fort Baluarte de Santiago et l'aquarium se trouvent à 20 minutes à pied, alors que la plage Mocambo et le centre commercial « Plaza las Americas » sont à 40 min.